Crystal Suites chez Helena zajmuje historyczny budynek, były dom Heleny Rubinstein, w samym sercu Dzielnicy Żydowskiej Kazimierza. Każdy z sześciu apartamentów jest nazwany na część Heleny i jej sióstr, gustownie umeblowane i wyposażone w kuchnie i łazienkę. Wszystkie posiadają klimatyzację jak i wysokiej prędkości dostęp do Internetu bezprzewodowego, zmywarkę do naczyń, pralki. Bielizna, ręczniki i kosmetyki są zapewnione przez Hotel. Nasza obsługa recepcji dołoży wszelkich starań by Goście w pełni doświadczyli i jak najlepiej poznali Kraków. Szczycimy się naszą restauracją serwującą Polskie dania narodowe. Oferujemy wycieczki, kawiarnie i miejsca znajdujące się poza głównym przetartym szlakiem turystycznym. Możemy zarezerwować i zapewnić transport na wycieczki do Auschwitz, Kopalni Soli i wielu innych.
Nie ma możliwości dostawienia dodatkowych lóżek w pokoju.