Zlokalizowany w Kościelisku zaraz obok Zakopanego, Pensjonat & Apartamenty Orzeł jest górską i lokalną atrakcją. Udogodnienia rekreacyjne obejmują klub zdrowia i saunę. Darmowy bezprzewodowy Internet jest dostępny w ośrodku. Hotel serwuje bufetowe śniadanie dostępne za dodatkową opłatą. Hotelowy parking posiada ograniczoną ilość miejsc, obowiązuje zasada pierwszeństwa. Dodatkowe udogodnienia obejmują grilla, wielojęzyczną obsługę i przechowalnie nart. W całym obiekcie obowiązuje zakaz palenia.

Hotel zawiera 16 pokoi gościnnych, wszystkie posiadają otwierane okna. Zakwaterowanie zapewnia piękny widok na góry. Łazienki są wyposażone w prysznice z słuchawką, darmowe kosmetyki i suszarki do włosów. Dostęp do Internetu jest darmowy. Goście mogą zamówić usługę prasowania i telefoniczny budzik. Sprzątanie jest dostępne raz na dzień. Wszystkie pokoje są przeznaczone dla niepalących.

Polityka Hotelu pozwala na odwołanie niektórych rezerwacji na potrzeby eventów grupowych lub imprez, włączając w to wieczory panieńskie/kawalerskie. Cena pokoi zawiera obowiązkową opłatę za śniadanie. Nie ma dodatkowych opłat dla dzieci do 4 lat, które zajmują pokoje razem ze swoimi rodzicami lub opiekunami i zajmujące łóżka znajdujące się już na wyposażeniu pokoi. Wszyscy Goście przebywający w Hotelu muszą zostać zameldowani. Następujące obowiązkowe nałożone przez Hotel opłaty są pobierane przez Hotel przy zameldowaniu lub wymeldowaniu.

24 grudnia odbywa się Bożonarodzeniowa uroczysta kolacja: 90 PLN od osoby dorosłej, 60 PLN za dzieci od 5 do 10 roku życia. Opłata klimatyczna 1,4 PLN od osoby za dzień pobytu. Powyższa lista może nie być kompletna. Obowiązkowe opłaty nałożone przez hotel mogą nie zawierać podatków i mogą ulec zmianie. Następujące opłaty i kaucje są pobierane w godzinach działania recepcji, przy wymeldowaniu i zameldowaniu. Opłata za zwierzęta domowe to 20 PLN od zwierzęcia za dzień, maksymalnie 30 PLN. Późne wymeldowanie 40 PLN. Śniadanie: 15 PLN od osoby. Dodatkowe ręczniki: 20 PLN za dzień. Dostawka:45 PLN za noc. Łóżeczko dziecięce: 20 PLN za noc. Powyższa lista może nie być kompletna. Opłaty i kaucje mogą nie zawierać podatków i mogą się zmienić.